Новая версия Simple Service v.4.0

Для отдела СУО и Менеджеров СЦ:

  1. Для установки приложения, скачайте дистрибутив Simple Service v.3.0 и Microsoft Framework. Сначала необходимо установить Microsoft  Framework, затем сам дистрибутив Simple Service v.3.0. Информацию по доступу в систему каждый пользователь получит почтовым сообщением на электронную почту.

Для отдела PosTerminals:

  1. Для установки приложения, скачайте дистрибутив PosTerminals v.2.0 и Microsoft Framework. Сначала необходимо установить Microsoft Framework, затем сам дистрибутив PosTerminals 2.0. Информацию по доступу в систему каждый пользователь получит почтовым сообщением на электронную почту.

Дистрибутивы и инструкции пользователя

Дистрибутивы программ Менеджеры СЦ Менеджеры СЦ (Отдел СУО) Менеджеры ДИИП 2000 Менеджеры СЦ (Отдел по PosTerminal)
Simple Service v.3.0 от (27.03.15) Руководство пользователя для менеджеров СЦ v1.0 Инструкция диспетчера Руководство пользователя для менеджеров продаж v1.0
Microsoft Framework NET 4.0 Руководство пользователя для диспетчера СЦ v1.0 Инструкция менеджера    
PosTerminals v.2.0 (SLA) от (28.09.15) Web-интерфейс инженера Руководство менеджера по работе с web-интерфейсом клиента
Руководство пользователя для Ведущего инженера СЦ Инструкция эксперта
  Планировщик заявок для менеджеров СЦ Описание ролей сотрудников в системе сервис-деска    
  Руководство менеджера по работе с web-интерфейсом клиента Руководство для работы клиента в модуле Web-клиент сервис-деска    
  Руководство для работы клиента в модуле Web-клиент сервис-деска